谢丹 郭常慧 封面新闻记者 刘恪生
“这下方便多了,不用每天都过来现场挂号了。”8月下旬,在自贡市沿滩区人民医院查看检查结果的王大爷高兴地说道。8月19日起,沿滩区推行“一次挂号管三天”便民举措,切实改善群众就医体验,提升群众认可度和满意度。
市民排队看病
自8月19日起,沿滩区13家公立医疗机构正式推行“一次挂号管三天”惠民政策。政策实施以来,辖区各公立医疗机构已累计免除挂号费(一般诊疗费)5080元、惠及605人次。
据悉,沿滩区各级医疗机构持续优化挂号、就诊、检验检查、取药等全过程门诊服务流程,针对不同患者需求和就诊情形,符合“挂号后当日或次日不能就诊”“当日就诊部分检验、检查项目不能完成”等适用场景的患者,原则上3日内在同一科室、同一疾病复诊不再支付挂号费用(一般诊疗费)。
同时,根据各级医疗机构信息系统差别,分别采取不同的操作模式,区级医疗机构升级HIS信息系统功能,通过增加挂号单“3天内有效”设置、“零元号”类别等举措,为符合适用场景的患者免除挂号费;基层医疗卫生机构加强政策培训,在公告栏、诊疗室、LED屏幕上公示可免除挂号费(一般诊疗费)的适用场景,对符合享受政策的患者,不再重复收取费用。