自携号转网实施以来,基础运营商为吸引新用户、挽留老客户都使出浑身解数,他们纷纷推出“惊爆”的超低价套餐,同时在服务态度和服务质量上具有了不同程度上的提升。携号转网让用户有了更多的选择权,想必很多人都想体验一把!
近日,一网友在办理携号转网时却遇到了阻拦,原因是不符合携号转网的办理条件!究竟为何呢?据运营商客服回答:该用户绑定了宽带业务并缴纳了3年的费用,根据相关规定,必须在套餐结束后才可以申请转网业务。
无利不起早,运营商让手机号码绑定宽带,就是为了增加用户的黏性。
就宽带的问题,其实在手机绑定了宽带业务的前提下,想要直接取消都是会遇到诸多的限制的,尤其是一些还跟手机套餐挂钩的宽带业务,基本上就跟合约套餐一样,如果没到期限,就不能退订。
合约期内手机是无法办理携号转网的
- 携号转网无法办理的号码包括:
- 合约期内的手机号码
- 有绑定业务的手机号码
- 157/188号段的移动手机号码
- 欠费的手机号码
- 未实名认证或者实名认证信息不全的手机号码
- 虚拟运营商的手机号码
很显然的是,这种手机号码绑定了宽带业务,并且缴纳了3年费用,等于是至少3年合约期的手机号码是无法办理携号转网的。
但是套餐未到期、号码绑定、手机靓号真的就不能携号转网?
只要用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约和解绑。《携号转网服务管理暂行办法(征求意见移动稿)》规定携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件。用户解除限制后,携出方应当立即允许用户携号转网。也就是说如果用户强行想更换运营商,原所在的的运营不得阻止,前提是双方达成和解,并缴纳一定的违约金后方可转网。
像这种办理了3年预存,绑定宽带的合约。如果已经执行了一年,可以再退还全部的赠品(或者赠品折合的金额),按照单独一年宽带的价格缴纳宽带费用后,终止合约。不满足一年的,宽带使用费用可以按照月缴的价格,来缴纳宽带使用费用后终止合约。如果协议中还有别的违约金条款,则可以缴纳违约金后终止合约。
用户还是要付出“代价”才能转网,而且在这过程中还牵扯到双方的交涉,缴纳违约金、终止合同等问题,也不是三言两语就能解决了的,所以笔者在此提醒,对于资费高、想更换运营商的用户,一定要注意之前的业务是否到期,还要特别注意其他的捆绑类赠送套餐,例如赠送流量、话费以及套餐等,都能让你在相当长的时间内无法携号转网!
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